Velg en NOVAPgodkjent forhandler

Kjøp fra en NOVAPgodkjent forhandler

NOVAP (Norsk Varmepumpeforening) anbefaler sterkt at man velger en NOVAPgodkjent forhandler når man kjøper varmepumpe. For å være NOVAPgodkjent forhandler må bedriftene oppfylle visse kriterier, som blant annet å ikke gi villedende eller feilaktig informasjon om egne eller andres produkter. De garanterer også at kunden får nødvendig anleggsdokumentasjon og tilstrekkelig instruksjon i bruk av anlegget. Som forbruker er du derfor ekstra trygg ved å kjøpe varmepumpe av en NOVAPgodkjent forhandler.

Få varmepumpen montert av fagfolk

Be gjerne om dokumentasjon på at montøren har gode kunnskaper om montering av varmepumpeanlegg.

Skal du installere luftvarmepumpe bør du i tillegg be om å få se bevis på at installatøren er sertifisert via enten NOVAP eller en anerkjent importør i Norge. Dette for å sikre at montøren har tilfredsstillende kompetanse på området og at du som forbruker får en solid og sikker montering av din varmepumpe. Du står i tillegg mye sterkere juridisk når installeringen er gjort av fagfolk hvis du skulle få problemer med varmepumpen i etterkant.

Kjøp montering og varmepumpe fra samme firma

NOVAP vil sterkt fraråde å kjøpe varmepumpe på postordre eller for selvmontering. Vær også kritisk til dørselgere og kjøp kun fra noen som er knyttet til et lokalt firma der du bor. Det er også en stor fordel for en forbruker å kjøpe både varmepumpe og installasjon som en totalløsning fra ett firma. Det vil da aldri være noen diskusjoner rundt hvor ansvaret ligger hvis eventuelle feil skulle oppstå.

Sjekkliste varmepumpeforhandler:

• Kjøper du av en NOVAPgodkjent forhandler? Dette er et kvalitetsstempel for bedriften fordi de da må jobbe innenfor visse retningslinjer.
• Er montøren sertifisert via NOVAP eller en anerkjent importør i Norge for montering av luftvarmepumper?
• Be om referanser fra tidligere arbeid.
• Vær kritisk til såkalte supertilbud eller postordretilbud fra utlandet og sjekk gjerne leverandørens seriøsitet gjennom NOVAP.
• Husk å forsikre deg om at luftvarmepumpen er tilpasset norske forhold.
• Sammenlign pris, design, effektivitet, driftskostnader, lydnivå, service og garanti hos de ulike leverandørene.
• Du bør velge et merke som har en seriøs norsk importør. Hvis varmepumpen er importert rett fra utlandet, står du svakere juridisk om forhandleren for eksempel går konkurs.
• Forhør deg om hvilke prosedyrer forhandleren/installatøren har for å gi deg opplæring i bruk og vedlikehold av varmepumpen.

Oversikt over NOVAPgodkjente forhandlere finner du her.